Ecco di seguito le domande più frequenti che vengono poste alla info line di Accademika e le relative risposte.

Domande su Accademika in generale

Accademika è un documento?
No, Carta Accademika non vale come documento d'identità personale e, poiché manca la fotografia sulla tessera, può essere chiesto un documento d'identità personale quando la si utilizza.

Accademika si paga?
No, Accademika è assolutamente gratuita per tutti.

Accademika guadagna dagli acquisti fatti dagli studenti con la carta?
No. Accademika non ha modo di sapere se e quando effettuate acquisti con la vostra carta. La stessa va infatti solo esibita al negoziante che non la preleva e non la passa in alcun lettore o scanner.

Accademika guadagna sugli acquisti fatti con la carta di credito PlusValore se la richiedo?
No. Non esiste alcun contratto di provvigione tra Accademika e Plusvalore. Un eventuale accordo in questo senso porterebbe ad un aumento dei costi (diretto o indiretto) sul servizio offerto allo studente e questo è contrario all'etica di Accademika.

Come faccio a sapere se rientro in una categoria che ha diritto ad Accademika?
Esiste un'apposita sezione di questo sito dedicata a questa domanda che si chiama “come averla”
La risposta generale è che se sei studente iscrittto alle scuole medie superiori o all'università puoi avere Accademika.
Per scuole ed università si intendono solo quelle legalmente riconosciute dallo stato italiano come tali o parificate.
L'iscrizione a corsi di lingue privati o scuole professionali non riconosciute non da diritto all'ottenimento di Accademika.

Non è che facendo Accademika ci si abbona a qualche servizio a pagamento?
No, Accademika non applica alcun servizio a pagamento per i propri studenti.

Dove posso trovare Accademika nella mia città?
Nella sezione “dove trovarla” riportata su questo menu a sinistra sono indicati tutti i centri di distribuzione delle città in cui vale Accademika.
In generale tutti i ristoranti McDonald's delle città in cui è presente Accademika è possibile richiedere la tessera. Per esserne sicuri basta verificare la presenza della vetrofania sulle porte d'ingresso o la presenza di manifesti o volantini all'interno del ristorante.

Se riscontro qualche disservizio devo porre le mie rimostranze al centro di distribuzione dove ho richiesto la card? No. Accademika ha un'apposita sezione per la segnalazione dei disservizi sul proprio sito internet e una info-line telefonica con personale preparato a queste evenienze. I centri di distribuzione delle card non hanno la competenza ed il potere di intervenire in questi casi.

Mi sono dimenticato di esibire Accademika al momento del pagamento e me ne sono accorto dopo. Ho diritto ugualmente allo sconto ed a farmi risarcire la differenza?
No, come chiaramente specificato, il possesso di Accademika deve essere dichiarato prima dell'emissione dello scontrino fiscale. Una volta effettuato il pagamento non è più possibile ottenere lo sconto. Meglio stare attenti prima....

Se un prodotto del negozio dove entro è già scontato posso avere comunque lo sconto con Accademika?
Solitamente no. Quando i prodotti sono già indicati come scontati non è possibile applicargli ulteriori sconti ma questo è a discrezione del negoziante. Se il prodotto non è comunque già indicato chiaramente come scontato o sottoposto ad altra promozione è possibile segnalare il fatto alla nostra info line che provvede all'immediata verifica.

Se un negoziante non mi fa lo sconto promesso posso fare qualcosa?
Si, puoi chiamare o scrivere alla nostra info line e noi provvederemo immediatamente a verificare il motivo del disservizio. Se si tratta di un vero atto illecito Accademika e il negozio si rifiuta di provvedere allo sconto che avrebbe dovuto praticare, Accademika lo rimuove dagli esercizi convenzionati (salvo misure più severe).

Accademika è emessa da un ente pubblico o da associazioni o partiti politici? È direttamente o indirettamente collegata a qualche partito o organizzazione politica?
No, Accademika è assolutamente apartitica ed apolitica e non esprime alcun pensiero che possa essere politicamente orientato. L'iscrizione ad Accademika non comporta alcun vincolo di nessun genere verso Accademika stessa. L'unico obbligo per l'utilizzatore è il rispetto del regolamento d'uso.

Se perdo la mia Accademika posso richiederne un'altra?
Si, in caso di furto o smarrimento si può richiedere un altro esemplare di Carta Accademika ma è necessario compilare anche una lettera dove si dichiara lo smarrimento o il furto della precedente.
La procedura è consentita una sola volta all'anno.

Se mi dimentico di compilare la lettera di smarrimento e richiedo un'altra Accademika?
In questo caso si attua una violazione grave di Accademika che può portare a conseguenze legali. Non è infatti possibile essere in possesso di due carte Accademika valide. Il secondo modulo di richiesta, quando viene letto dal computer, identifica il problema e avviene la segnalazione all'ufficio legale di Accademika.